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Conditions générales de ventes

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- de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site;

- Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le Site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent site par l'acheteur.

- En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus, catalogues émis par le vendeur.

- Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné d'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.

Les offres et prix
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l'offre concernée et des stocks disponibles.

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les produits demeurent l'entière propriété de BIO ENERGIES EUROPE jusqu'au complet encaissement du prix.

La commande et la validation de la transaction
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Terminer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Votre commande est alors traitée afin que vous puissiez recevoir votre colis. Vous pouvez imprimer votre bon de commande.

Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date.

Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposés sur le site ne sont valables que dans limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit.


Paiement
Le règlement de vos achats sur le site s'opère exclusivement en Euros et peut s'effectuer soit par chèque soit par carte bancaire.

Le paiement par chèque: votre chèque doit être envoyé à BIO ENERGIES EUROPE en y inscrivant au dos le numéro de commande qui vous a été attribué. Après réception de celui-ci, votre colis sera traité.

Le paiement par carte bancaire: il s'effectue en ligne lors de la passation de commande et est entièrement sécurisé. L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer). Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.

Livraison
Les produits sont livrés conformément à l’adresse de votre choix telle qu’indiquée au cous du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.

BIO ENERGIES EUROPE s’engage à vous livrer les produits commandés dans un délai maximum de 30 jours. Tout délai est communiqué à titre indicatif et n’engage pas la responsabilité de BIO ENERGIES EUROPE.

En cas de retard de plus de 7 jours par rapport aux délais de livraison qui vous sont indiqués, et hors cas de force majeure, vous pourrez annulez votre commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versés

Votre commande est traitée dès réception par nos services. Votre colis est expédié par Colissimo Direct Suivi et vous parvient ainsi dans les délais garantis par la Poste fournis à titre indicatif.

Le service Colissimo Direct Suivi livre en 48 heures dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste le plus proche de l’adresse de livraison en cas d’absence lors de la présentation du facteur. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison en cas de perte de produit, de retard ou de grève de la part du transporteur. Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture, dans un délai de 15 jours. En cas de retard de livraison, nous pourrons contacter la Poste pour démarrer une enquête.

Les frais de livraison seront indiqués sur le bon de commande avant la validation définitive de votre commande dans la rubrique « Mon panier ».
Le remboursement
Essayer tous nos produits sans aucun engagement. Nous sommes tellement certains de leur efficacité que nous vous offrons une garantie d'entière satisfaction de 60 jours.

Si nos produits ne vous apportait pas tous les bienfaits que vous êtes en droit d'attendre, il suffirait de nous retourner le reste de votre cure, dans les 60 jours, dans son emballage d'origine. Nous prenons l'engagement formel et officiel de vous rembourser.

Responsabilité
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de BIO ENERGIES EUROPE ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

BIO ENERGIES EUROPE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

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Propriété intellectuelle
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Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables pour nous retourner à vos frais et risques les produits qui ne vous conviendraient pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, vous avez le choix de demander soit l’échange du produit, soit le remboursement des sommes versées y compris les frais de livraison initiaux. Dans le cas de l’échange, les frais seront à votre charge. Dans le cas du remboursement, BIO ENERGIES EUROPE s’engage à rembourser le consommateur dans un délai de 30 jours à compter du jour où celui-ci aura exercé son droit de rétractation.

Tout droit de rétractation exercé après l’expiration du délai légal de 7 jours ne sera pas pris en compte par la société BIO ENERGIES EUROPE, les produits livrés seront présumés avoir été acceptés.
Textes applicables – Juridiction
La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux monégasque seront seuls compétents.